snsマーケティング やり方

相手との距離感が近く、直接やりとりできるのがSNSです。1対1のコミュニケーションを心得て丁寧な対応を続けていけば、親近感や信頼感を得られるため、SNSユーザーとの良い関係を築くことができ、ファンも増えてきます。

しかし、SNSを実際に運用していない人からすると「そもそもSNSのやり方がわからない…」「具体的などうやって戦略を立てれば良いのかわからない」など、多くの疑問があるでしょう。

SNSマーケティングとは効果が施策なのか？やり方や特徴、具体例、リスクを、10万フォロワー以上の企業公式アカウントを運用する会社の立場から徹底解説します。SNSマーケティングを始める前にぜひご一読ください。

SNSマーケティングに取り組むと、自社がアプローチしていない新たなユーザー層に対する認知拡大や販売促進が可能です。SNSマーケティングの手法にはアカウント運用だけでなく、SNS広告やソーシャルリスニングなど様々なやり方があります。

顧客との双方向のコミュニケーションにより信頼関係を構築できるのも、SNSマーケティングのメリットです。従来の広告は基本的に一方通行でしたが、SNSであれば、ユーザーが返信し企業がそれに反応するといったやり取りも可能になります。

コンテンツを投稿する方法が複数あることも、Instagramの特徴です。ストーリーズ機能で投稿した内容は、一定の時間が経つと自動的に削除されます。また、ライブ配信機能を使うと、ユーザーとのやり取りをしながらリアルタイムの動画配信が可能です。